Descripción del servicio
Este servicio consiste en la recolección de los residuos sólidos generados en el municipio de San José de las Matas de cualesquiera de las fuentes generadoras.
A quién va dirigido
Servicio ofrecido por el departamento de Ornato.
Para más información sobre este servicio comunicarse con el Ayuntamiento de San José de Las Matas. Tel.: (809) 571-6067 / (809) 571-6619 / (809) 571-6910 ext. 109 | Correo: [email protected]
Requerimientos o requisitos
- Solicitar el servicio mediante llamada o comunicación dirigida al Departamento de Aseo Urbano y Residuos Sólidos.
- Se debe especificar el tipo de basura y/o residuo al que se le prestara atención, así como una estimación primaria respecto del volumen o posibles volúmenes a manejar.
- Dirección exacta del lugar y teléfono de contacto.
- En caso de ser una denuncia de un tercero, se guardará el anonimato pero se requerirán todos los pasos anteriores.
Procedimientos a seguir
- Una vez realizado el registro de las informaciones antes detalladas se procede a asignar el supervisor de la zona el cual evaluara físicamente la situación y recomendara la forma correcta de manejar y solucionar la situación.
- Con la información levantada por el supervisor se procede a enviar el expediente a la dirección de ingresos municipales a los fines de fijar la tasa de cobro por el servicio
- Mediante vía telefónica se comunicara con el solicitante o denunciante de la situación y comunicara el monto a pagar por dicho servicio.
- Si el solicitante está de acuerdo se le comunica que debe realizar el pago del mismo
- Una vez realizado el pago se remite el expediente a la dirección correspondiente para la ejecución del servicio.
- La dirección correspondiente emitirá una notificación de servicio realizado.
- En caso de no ejecutarse el mismo ya sea porque el solicitante no está de acuerdo con el precio a pagar o por algún otro contratiempo se realiza una notificación de NO EJECUCIÓN DEL SERVICIO. Esto inmediatamente dispara una alarma de seguimiento continuo.
Horario de prestación
De lunes a viernes, de 8:00 a.m. hasta 2:30 p.m.
Costo
Depende de la tasa de cobranza fijada por la Dirección de Recaudación de Rentas y Arbitrios
Tiempo de realización
El tiempo promedio es de entre 1.5 a 3 días día(s) laborables.
Canal de Prestación
Presencial.
Información adicional
Para los casos de servicios y denuncias propias al sistema de recolección de residuos sólidos de nuestra Alcaldía, dichas denuncias son atendidas en tiempo récord, ya que el mecanismo de actuación es más directo y se maneja a nivel de los generantes de operaciones y supervisión de zonas. El horario en este caso es de 6:00 am a 10:00 pm.
